• Omniplus On: Digitale Services - vier Säulen für maximale Verfügbarkeit, Flottenmanagement, Fahrerunterstützung und Ersatzteilverkauf
• Erstmals im Busmarkt: Neue online Fahrzeug-Datenschnittstelle bietet die Möglichkeit zur Anbindung an Drittsysteme

Rundumservice für alle Omnibusse von Mercedes-Benz und Setra: Das leistet Omniplus, die Servicemarke von Daimler Buses. Fortlaufend kommen innovative Leistungen hinzu. Beispiel: Das Portal von Omniplus On integriert bestehende und neue digitale Services.

Omniplus On: Vier Säulen für maximale Verfügbarkeit, Flottenmanagement, Fahrerunterstützung und Ersatzteilverkauf

Das digitale Dienste-Portal Omniplus On stützt sich auf vier miteinander vernetzte Säulen: „Omniplus On advance“ sichert Busunternehmen eine maximale Verfügbarkeit ihrer Flotte. „Omniplus On monitor“ fasst Telematikdienste zum effizienten herstellerübergreifenden Flottenmanagement zusammen. „Omniplus On drive“ unterstützt den Fahrer effizient. „Omniplus On commerce“ bietet Busunternehmen den Einstieg in das digitale Einkaufsmanagement von Ersatzteilen, Diensten sowie Fahrzeugen rund um die Uhr.

Omniplus On commerce: Die Online-Verkaufsplattform rund um den Omnibus

Der Omniplus eShop im Bereich On commerce bietet das komplette Teileportfolio für die Marken Mercedes‑Benz und Setra an. Zudem kennt das System durch die Einbindung in das Kundenportal Omniplus On bereits die individuelle Flotte des Bestellers: Die passenden Teile zum ausgewählten Fahrzeug werden dem Besteller im Quick Collect-Bereich angezeigt. Im eShop sind jetzt modellspezifische Festpreispakete von Ersatzteilen erhältlich. Mit erweiterten Algorithmen des Omniplus On Portals wird der eShop in Zukunft immer intelligenter werden. Busunternehmen hinterlegen nach Bedarf ihre Flotte im System und schon werden ihnen die passenden Ersatzteile für ihre Fahrzeuge angezeigt. Ein Klick genügt, und Nutzer wissen, ob die gewünschten Teile bei ihrem Servicestützpunkt vorrätig sind.

Darüber hinaus ist es möglich, eine direkte Buchung von digitalen Diensten, wie beispielsweise Omniplus Uptime oder die Omniplus On Data Packages online vorzunehmen. Im StockFinder sieht der Kunde sofort alle europaweiten Lagerfahrzeuge, kann anhand von Filtern direkt das passende Bestandsfahrzeug suchen und ein Angebot einholen.

Fahrzeug-Datenschnittstellen mit Omniplus On Data Packages - Anbindung an Drittsysteme

Mit seinen erweiterten virtuellen Datenschnittstellen hat Daimler Buses die Voraussetzung geschaffen, Fahrzeugdaten in der Daimler Buses-Cloud über eine definierte API („Application Programming Interface“) auch für Anwendungen von Dritten nutzbar zu machen. Dazu zählen auch Fehlercodes und Diagnose-Protokolle. Voraussetzung für die Nutzung der definierten Datenpakete ist das Bus Data Center, das in allen Reisebussen, Stadtbussen und dem vollelektrischen Mercedes-Benz eCitaro serienmäßig verbaut wird.

Neue Version von Omniplus On Uptime wird auf der Messe InnoTrans vorgestellt

Der erweiterte Dienst „Omniplus On Uptime pro“ schafft in Echtzeit Transparenz über den technischen Zustand der Flotte und führt dadurch zu einer signifikant erhöhten Fahrzeugverfügbarkeit. Omniplus On Uptime pro verarbeitet mit modernsten Telemetrie-Technologien systemspezifische Fahrzeugdaten und ist optimal auf große Flotten mit eigener Werkstatt und deren Bedürfnisse abgestimmt.

Rundum-Serviceleistungen von Omniplus

Mit mehr als 600 Stützpunkten bietet Omniplus das dichteste Servicenetz für Omnibusse in Europa. Eintrittskarte in Servicewelt ist die Omniplus ServiceCard, sie steht als ServiceCard Premium und ServiceCard Basic zur Verfügung. Maßgeschneiderte Serviceverträge führen zu einem optimalen technischen Zustand des Fuhrparks bei fest kalkulierbaren Kosten.

Daimler Buses ist Vorreiter beim industriellen 3D-Druck. Das kontinuierlich erweiterte digitale Lager von Omniplus bildet die Grundlage für das 3D-Druck-Lizenzmanagement, welches die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen weiter optimiert. 3D-Drucker machen den Aufbau externer Mini-Fabriken möglich. In zertifizierten 3D-Druck-Centern können Omniplus Kunden mit entsprechenden Lizenzen die benötigten Teile jetzt auch dezentral produzieren lassen.

Weiterbildung für Fahrer und Training für Werkstattmitarbeiter – auch für Hochvoltarbeiten am vollelektrischen Mercedes-Benz eCitaro – runden die Services von Omniplus ab.

BusStore: Gebrauchte Omnibusse nach Maß

BusStore fasst alle Aktivitäten von Mercedes-Benz und Setra rund um Gebrauchtbusse zusammen. Typisch für BusStore sind der einzigartige Fahrzeugpool mit mehreren hundert Gebrauchtbussen in ganz Europa und Leistungen von der sorgfältigen Prüfung und Aufbereitung von Gebrauchtbussen über die transparente Einstufung bis zu Garantien und Dienstleistungen. BusStore ist nun an 26 Standorten in Europa vertreten.