Verantwortungsvoller Umgang mit Daten. Data Compliance Management bei der Daimler Truck AG.
Vernetzung und Digitalisierung spielen in der Nutzfahrzeugbranche eine entscheidende Rolle. Viele Kunden von Daimler Truck nutzen bereits heute die digitalen Services, die das Unternehmen anbietet. Zudem profitieren unsere Kunden von datenbasierten Angeboten unserer Vertriebs- und Serviceteams und in unserer Produktion sorgt eine stärkere Vernetzung für effizientere Arbeitsabläufe. Eine digitale Produktplanung schont darüber hinaus wertvolle Ressourcen. Unser Anspruch ist es, verantwortungsvoll mit Daten umzugehen. Dabei stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Beschäftigten in den Mittelpunkt. Unser konzernweites Data Compliance Management System unterstützt uns dabei, Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben zu planen, umzusetzen und zu kontrollieren.
Unser Bekenntnis zur Datenverantwortung
Mit unserem Bekenntnis zur Datenverantwortung haben wir für den Daimler Truck Konzern einen klaren Handlungsrahmen definiert, wie wir anhand der drei Leitprinzipien „Mehrwert“, „Geschäftspotenzial“ und „verantwortungsvolle Datennutzung“ mit Daten umgehen.
Mehrwert
Mit Daten generieren wir einen Mehrwert für unsere Kunden. Durch die Auswertung von Daten verbessern wir fortlaufend unsere Produkte und können innovative digitale Services zum Nutzen unserer Kunden und Geschäftspartner anbieten. Unsere Kunden und ihre Beschäftigten sowie unsere Geschäftspartner informieren wir transparent über die Nutzung der Daten.
Geschäftpotenzial
Wir sehen Daten als eine wertvolle Ressource an, mit der wir eine nachhaltige Wertsteigerung für unser Unternehmen erzielen können. Daten und ihre systematische Auswertung bilden die Grundlage für neue Geschäftsmodelle, innovative Technologien und effiziente interne Prozesse. Dafür stellen wir eine hohe Qualität, Transparenz und Verfügbarkeit der erhobenen Daten innerhalb unseres Unternehmens sicher.
Verantwortungsvolle Datennutzung
Wir gehen verantwortungsvoll mit Daten um und schaffen dadurch nachhaltiges Vertrauen bei unseren Beschäftigten, Kunden und Geschäftspartnern. Mit unserem weltweiten Data Compliance Management System (Data CMS) gewährleisten wir die Einhaltung aller Datenschutzanforderungen. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer hohen Datenschutz- und Datensicherheitsstandards schaffen wir die Grundlage für einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Daten.
Produkte datenschutzfreundlich entwickeln
Wirksamer Datenschutz im Fahrzeug ist für uns integraler Bestandteil der Produktentwicklung. Bereits heute können unsere Kunden und deren Beschäftigte verschiedene digitale Services zum Flottenmanagement und Wartungsmanagement sowie Live-Traffic-Informationen nutzen. Anwendungen wie diese basieren auf der Verarbeitung von Daten. Ein Schwerpunkt unserer Datenschutzaktivitäten ist deshalb die datenschutzfreundliche Gestaltung vernetzter Fahrzeuge, automatisierter Fahrfunktionen sowie neuer Dienste und Anwendungen. Grundlage dafür ist das Prinzip „Privacy by Design“. Das bedeutet, dass unsere Datenschutzexperten bereits bei der Produktentstehung mit Ingenieuren und IT-Entwicklern zusammenarbeiten und einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten stets im Blick haben.
Das Data Compliance Management System
Um den regulatorischen Anforderungen rund um das Thema Daten gerecht zu werden, haben wir die bestehenden Maßnahmen, Prozesse und Systeme zur Einhaltung des Datenschutzes in einem Data Compliance Management System (Data CMS) zusammengeführt. Dieses basiert auf dem Daimler Truck Compliance Management System. Es unterstützt uns dabei, Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen systematisch und risikobasiert zu planen, konzernweit umzusetzen und laufend zu kontrollieren. Mit dem Data CMS geht Daimler Truck über das gesetzlich Geforderte hinaus, um einen nachhaltigen Umgang mit Daten im Unternehmen sicherzustellen.
Verankerung von Data Compliance und Datenschutz in unserer Organisation
Die Abteilung Data Privacy & Data Compliance ist für alle Themen verantwortlich, die den Schutz personenbezogener Daten betreffen. Sie wird von der Konzerndatenschutzbeauftragten geleitet, die die gesetzlichen Aufgaben zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften wahrnimmt. Zusammen mit ihrem Team überwacht sie die Einhaltung der Datenschutzgesetze und der Daimler Truck Datenschutzrichtlinien. Sie verantwortet zudem die Bearbeitung von Datenschutzbeschwerden und die Kommunikation mit der Aufsichtsbehörde. Weiterhin definiert die Abteilung Data Privacy & Data Compliance die Methoden, Prozesse und Systeme für ein angemessenes Data CMS. Dabei unterstützt das Team alle zentralen und lokalen Konzerneinheiten bei der Minimierung von datenbezogenen Risiken, in dem es diese bewertet und gemeinsam mit dem verantwortlichen Management spezifische Compliance-Lösungen ableitet. Darüber hinaus führt das Team Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen durch und berät die jeweiligen Verantwortlichen und Fachbereiche in datenschutzrechtlichen Fragen. Die Konzerndatenschutzbeauftragte ist unabhängig und berichtet direkt an den Vorstandsvorsitzenden.
Datenschutz an den Standorten
Um das Thema Datenschutz zu steuern, setzen wir auch auf lokale Ansprechpartner, die vor Ort an unseren zahlreichen Standorten weltweit aktiv sind. Sie unterstützen das jeweilige lokale Management bei der Umsetzung der Data Privacy & Data Compliance-Maßnahmen.